おもてなし幻想 デジタル時代の顧客満足と収益の関係 by マシュー・ディクソン, ニック・トーマン, リック・デリシ

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Publication Date: 2018-07-05
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バリュー・プロフィット・チェーン 顧客・従業員満足を「利益 バリュー・プロフィット・チェーン 顧客・従業員満足を「利益」と連鎖させるジェームス・L．ヘスケットW．アール・サッサーレオナード・A．シュレシンジャー山本 昭二小野 譲司（経済・ビジネス） 経営者の仕事は、戦略と 1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる 紙の本 1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる！ 著者 小林 未千 （著） これまでのアンケート用紙を変え、正しく使うだけ。お客様が喜んで商品・サービスを購入し、スタッフは売り込まなくても売れるように 経営コンサルティングの株式会社リブ・コンサルティング 経営コンサルティングのリブ・コンサルティングは、大企業から中小企業まで業務改善コンサルティングを行っております。経営コンサルタント会社をお探しなら豊富なコンサルティング実績のリブ・コンサルティングへ。 買取強化品バブリープライス 本…｜古本・漫画コミック買取 ・月最終日の2359までにお申込みが完了したお客様が対象となります。 ・バブリープライスのタイトルのみお送り頂いた場合は、お受け致し兼ねます。 ・提示させていただいた金額は、新品に近い状態での金額となります。 本日の選書｜ビジネス書を愛するファンのためのビジネス選書WEB 20190206 読書する人だけがたどり着ける場所齋藤孝 今さら本なんてーそういう主張を最近、よく耳にします。ネットの普及で、情報は手軽に収集できます。そんな時代に本なんて古臭い、そう思う人もいるようですが、大間違いです。 イノベーションセンター徳島／コワーキングスペースシェア イノベーションセンター徳島／コワーキングスペースシェアオフィスフューチャーセンターシェアサロンワンコイン 中国・四国地方初 徳島県徳島市のイノベーションセンター徳島 は、総合型共有オフィスです。 6年でイベント 翻訳実績一覧株式会社トランネット トランネットは、2000冊以上の実績を持つ、出版翻訳を専門とする翻訳会社です。翻訳オーディションも開催しています。 出版翻訳実績一覧（2019年02月現在） トランネットは年間150～200冊の出版翻訳を手がける唯一の翻訳会社です 文教堂：書籍：ビジネス書：週間ランキング なぜ、結果を出しているのに評価が低いのか？ 人事の超プロが教 日本実業出版社 医者が教える食事術最強の教科書 20万人を診てわかった医学的 ダイヤモンド社 ANALOG なにわ考現学 2014年 0825 インバウンド需要に流れる都心型百貨店 2014年 0820 勝者の無い梅田百貨店戦争の行方 2014年 0818 「OBP」の反転攻勢なるか 2014年 0806 「景気回復」と地方百貨店旗艦店の大規模改装 2014年 0805 ZAITEN編集者ブログ 今月号のご案内 アーカイブ 『ZAITEN』2016年5月号は4月1日（金 ）、全国の書店にて発売です。 ご注文は『ZAITEN』ホームページまでどうぞ。 デジタル版は下記サイトでお求めになれます。 デジタルe－hon 雑誌オンライン 富士山マガジンサービス